Facebook, İşletme sayfası sahiplerinin farklı roller ve erişim seviyeleriyle güvenlik risklerini ele almasını sağlar. Ancak, insanlara sınırlı erişim vermek hem zor hem de riskli olabilir.
Haziran 2012’ye kadar, Facebook Sayfa Yöneticilerine eşit erişim verildi, yani herkesin tüm işlevlere tam erişimi vardı. Böyle bir sistem kaotik sosyal medya yönetimine yatkındı. Neyse ki, Haziran 2012’den bu yana Facebook, o zamandan beri gelişen sayfa rollerini tanıttı.
Bugün, şu anda mevcut olan Facebook Sayfası Rollerinin derinliklerine dalıyoruz:
- Yöneticiler
- Editörler
- Moderatörler
- Reklamverenler
- Analistler
Bir Facebook Sayfası sahibi olarak, sayfanızın tam kontrolünü korumak ve kimin neye erişebileceğini sınırlamak çok önemlidir. İster küçük bir şirket sayfası ister büyük bir işbirliği sayfası sahibi olun, işletmeler birden fazla kişinin farklı görevleri yerine getirmesinden yararlanır.
Bir şirketteki diğer tüm departmanlar gibi, sosyal medya departmanınızın da uzun vadede olabilecek herhangi bir çatışmayı önlemek için bazı yönergeler oluşturması gerekir.
Şirketinizin sosyal medya politikalarını, rollerini, beklentilerini, yeni özelliklerini tartışmak, sosyal içeriğinizle ve gelecekteki stratejilerinizle ilgili endişelerinizi gidermek için üç ayda bir toplantılar yapmak isteyebilirsiniz.
Yöneticiler
Yöneticiler en yüksek düzeyde yetki ve erişime sahiptir. Varsayılan olarak, bir sayfayı her kim yaratırsa ona Yönetici rolü verilir. Şirketin sosyal medya yöneticisi, Yönetici olarak eklenebilir. İstediğiniz kadar yöneticiniz olabilir, ancak bunu minimumda tutmaya çalışın.
Bir yönetici eklemek için “Sayfayı Düzenle” ye gidin ve ardından “Yönetici rolleri” ni tıklayın. Aşağı kaydırın ve “Başka bir yönetici ekle” yi seçin. Birini sayfanızın yöneticisi yapmak için, o kişinin de Sayfayı Beğenmiş olması gerekir.
- Yöneticiler diğer tüm Sayfa rollerini ve ayarlarını yönetebilir ve atayabilir.
- Sayfayı düzenleyebilir ve uygulamalar ekleyebilir, yayınlar oluşturabilir.
- Sayfanın gelen kutusuna gelen mesajları cevaplayabilir.
- Sayfadaki yorumları ve yayınları yanıtlayabilir.
- Kullanıcıları sayfadan kaldırabilir.
- Reklam oluşturabilir.
- Sayfa trendlerini görüntüleyebilir.
- Sayfada kimin neyi yayınladığını görebilir.
Editörler
Facebook sayfası rolleri hiyerarşik olarak yapılandırılmıştır. Listenin ikinci en üstünde yer alan Düzenleyiciler, Sayfa rollerini ve ayarlarını yönetme ve atama dışında Yöneticilerin yaptığı her şeyi yapabilir . Sosyal medya uzmanı, kendi başına Editör olarak eklenebilir.
Bir Sayfanın editörü iseniz, aşağıdakileri gerçekleştirebilirsiniz:
- Sayfayı Düzenleyin
- Uygulama ekle
- Sayfa olarak gönderi oluşturun ve silin
- Bir mobil cihazdan canlı yayına geçebilirsiniz
- Sayfa olarak mesaj gönder
- Sayfadaki yorumları ve yayınları yanıtlayın ve silin
- Kullanıcıları Sayfadan kaldırın ve yasaklayın
- Reklam oluşturun
- Sayfa Trendlerini Görüntüle
- Sayfada kimin neyi yayınladığını görün
- İşleri yayınlayabilir ve yönetebilir
- Bir gönderi için iş özelliklerini açın
Özetle, editörler Facebook Sayfanızın günlük faaliyetleriyle ilgilenenlerdir.
Moderatörler
Bu rol, bir işletme için müşteri hizmetlerini yöneten biri için en uygun olanıdır.
Moderatörler aşağıdaki erişim düzeyine sahiptir:
- Sayfa olarak mesaj gönder
- Sayfadaki yorumları ve yayınları yanıtlayın ve silin
- Kullanıcıları Sayfadan kaldırın ve yasaklayın
- Reklamlar, promosyonlar veya güçlendirilmiş gönderiler oluşturun
- Sayfa Trendlerini Görüntüle
- Sayfa olarak kimin yayınladığını görün
Ancak, sayfayı düzenleyip uygulama ekleyemezler, içerik oluşturamazlar ve gönderileri silemezler veya bir mobil cihazdan Sayfa olarak yayınlanamazlar. Moderatörlerin ve rollerin geri kalanının işleri yayınlamasına veya yönetmesine veya bir gönderi için iş özelliklerini açmasına izin verilmez.
Reklamverenler
İsim kendisi için konuşuyor. Reklam verenler, reklamlar ve promosyonlar oluşturmak, Sayfa için gönderileri artırmak, buna göre Sayfa Trendlerini görüntülemek ve kimin neyi yayınladığını görmekle sınırlıdır. Başka bir şey yapmalarına izin verilmiyor.
Analistler
Analist rolündeki kullanıcılar tüm seçeneklere en az erişime sahiptir. Analistlerin Facebook Sayfa Öngörülerini görüntülemesine ve yalnızca sayfa olarak kimin yayınladığını görmesine izin verilir. Sosyal medya veya dijital pazarlama departmanınızda strateji ve planlama yapan birine Facebook’ta bu rol verilebilir.
Facebook Sayfa Yetki Verme
Birine nasıl rol verilir,
rolü olan birini nasıl kaldırabilir ve birisinin rolünü değiştirebilirim?
- Sayfa rollerini bulmak için Facebook İşletme sayfanıza gidin ve Ayarlar seçeneğini bulun.
- Sol menüdeki sayfa rolleri seçeneğine tıklayın.
- Burada, sayfanıza erişimi olan kişilerin bir listesini göreceksiniz.
- Kişileri mevcut sayfa rollerinden çıkarabilir veya yeni bir tane ekleyebilirsiniz.
- Yeni birini eklerken Facebook, adını aramanıza veya e-posta yoluyla eklemenize izin verir.
- Ardından yeni üyeniz bir bildirim ve bir e-posta alacaktır.
- Ayrıca, adlarının yanındaki düzenle düğmesini tıklayarak ve ardından açılır menüden yeni uygun rolü seçerek her bir kişinin sahip olduğu rolleri değiştirebilirsiniz.
