Dijital Pazarlama Nedir? Dijital Pazarlama Nasıl Yapılır?

İnternet bugün ne kadar erişilebilir olduğu için, her gün çevrimiçi olan insan sayısının hala arttığını söylesem bana inanır mısınız?

Yetişkinler arasında “sürekli” internet kullanımı sadece son üç yılda% 5 arttı . Ve bunu çok söylesek de, insanların alışveriş yapma ve satın alma şekli gerçekten de değişti – yani çevrimdışı pazarlama eskisi kadar etkili değil.

Pazarlama her zaman hedef kitlenizle doğru yerde ve doğru zamanda bağlantı kurmakla ilgili olmuştur. Bugün bu, onlarla halihazırda vakit geçirdikleri yerde, yani internette tanışmanız gerektiği anlamına geliyor.

Dijital pazarlama nedir?

Dijital pazarlama, elektronik bir cihazı veya interneti kullanan tüm pazarlama çabalarını kapsar. İşletmeler, mevcut ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için arama motorları, sosyal medya, e-posta ve diğer web siteleri gibi dijital kanalları kullanır.

Tecrübeli bir gelen pazarlamacı, gelen pazarlamanın ve dijital pazarlamanın neredeyse aynı şey olduğunu söyleyebilir, ancak bazı küçük farklılıklar vardır. ABD, İngiltere, Asya, Avustralya ve Yeni Zelanda’daki pazarlamacılar ve işletme sahipleri ile yaptığım görüşmelerde, bu küçük farklılıkların tüm dünyada nasıl gözlemlendiği hakkında çok şey öğrendim.

Bir şirket için dijital pazarlamanın rolü nedir?

Geleneksel pazarlama basılı reklamlarda, telefonla iletişimde veya fiziksel pazarlamada var olabilirken, dijital pazarlama elektronik ve çevrimiçi olarak gerçekleşebilir. Bu, e-posta, video, sosyal medya ve arama motorları dahil olmak üzere markaların müşterilere ulaşması için çok daha fazla olasılık olduğu anlamına gelir.

Bu aşamada dijital pazarlama, işletmeniz ve marka bilinirliğiniz için hayati önem taşır. Her markanın bir web sitesi varmış gibi görünüyor. Ve yoksa, en azından bir sosyal medya varlıkları veya dijital reklam stratejileri var. Dijital içerik ve pazarlama o kadar yaygın ki tüketiciler artık markaları öğrenmenin bir yolu olarak bunu bekliyor ve güveniyor.

Uzun lafın kısası, bir işletme sahibi olarak rekabet edebilmek için dijital pazarlamanın bazı yönlerini kucaklamanız gerekir.

Dijital pazarlamanın onunla ilişkili pek çok seçeneği ve stratejisi olduğu için, yaratıcı olabilir ve bir bütçeyle çeşitli pazarlama taktikleri deneyebilirsiniz. Dijital pazarlama ile, kampanyalarınızın başarısını ve YG’sini, bir ilan panosu veya basılı reklam gibi geleneksel bir promosyon içeriğinden daha fazla izlemek için analitik gösterge tabloları gibi araçları da kullanabilirsiniz.

Bir işletme dijital pazarlamayı nasıl tanımlar?

Dijital pazarlama, zamanlarının çoğunu geçirdikleri müşterilerle bağlantı kurmak için çok sayıda dijital taktik ve kanalın kullanılmasıyla tanımlanır: çevrimiçi. Web sitesinin kendisinden bir işletmenin çevrimiçi marka varlıklarına  dijital reklamcılık, e-posta pazarlaması , çevrimiçi broşürler ve ötesi “dijital pazarlama” çatısı altında yer alan bir dizi taktik vardır.

En iyi dijital pazarlamacılar, her bir dijital pazarlama kampanyasının kapsamlı hedeflerini nasıl desteklediğine dair net bir resme sahiptir. Pazarlama stratejilerinin hedeflerine bağlı olarak pazarlamacılar, emrindeki ücretsiz ve ücretli kanallar aracılığıyla daha büyük bir kampanyayı destekleyebilir.

Örneğin bir içerik pazarlamacısı, işletmenin yakın zamanda oluşturduğu yeni bir e-kitaptan potansiyel müşteriler oluşturmaya hizmet eden bir dizi blog yazısı oluşturabilir. Şirketin sosyal medya pazarlamacısı daha sonra bu blog gönderilerinin, işletmenin sosyal medya hesaplarındaki ücretli ve organik gönderiler aracılığıyla tanıtılmasına yardımcı olabilir . Belki e-posta pazarlamacısı, e-kitabı indirenlere şirket hakkında daha fazla bilgi göndermek için bir e-posta kampanyası oluşturur. Bir dakika içinde bu özel dijital pazarlamacılar hakkında daha fazla konuşacağız.

Dijital Pazarlama Türleri

İşte en yaygın dijital pazarlama taktiklerinden bazılarının ve her birinde yer alan kanalların hızlı bir özeti.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Bu, web sitenizi arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer alacak şekilde optimize etme ve böylece web sitenizin aldığı organik (veya ücretsiz) trafik miktarını artırma işlemidir. SEO’dan yararlanan kanallar arasında web siteleri, bloglar ve infografikler bulunur.

Web sitenize nitelikli trafik oluşturmak için SEO’ya yaklaşmanın birkaç yolu vardır. Bunlar şunları içerir:

• Sayfa içi SEO: Bu tür bir SEO, bir web sitesine bakarken “sayfada” bulunan tüm içeriğe odaklanır. Arama hacmi ve amacı (veya anlamı) için anahtar kelimeleri araştırarak, okuyuculara yönelik soruları yanıtlayabilir ve bu soruların ürettiği arama motoru sonuç sayfalarında (SERP’ler) daha üst sıralarda yer alabilirsiniz.
• Sayfa dışı SEO: Bu SEO türü, web sitenizi optimize ederken “sayfa dışında” gerçekleşen tüm faaliyetlere odaklanır. “Kendi web sitemde olmayan hangi etkinlik sıralamamı etkileyebilir?” Sorabilirsiniz. Cevap, geri bağlantılar olarak da bilinen gelen bağlantılardır. Size bağlanan yayıncıların sayısı ve bu yayıncıların göreceli “otoritesi”, önem verdiğiniz anahtar kelimeler için ne kadar üst sıralarda yer aldığınızı etkiler. Diğer yayıncılarla ağ kurarak, bu web sitelerinde konuk gönderileri yazarak (ve web sitenize geri bağlantı oluşturarak) ve dış dikkat çekerek, web sitenizi tüm doğru SERP’lerde yukarı taşımak için ihtiyaç duyduğunuz geri bağlantıları kazanabilirsiniz.
• Teknik SEO: Bu SEO türü, web sitenizin arka ucuna ve sayfalarınızın nasıl kodlandığına odaklanır. Görüntü sıkıştırma, yapılandırılmış veriler ve CSS dosya optimizasyonu, web sitenizin yükleme hızını artırabilen teknik SEO’nun tüm biçimleridir – Google gibi arama motorlarının gözünde önemli bir sıralama faktörüdür.

İçerik pazarlama

Bu terim, marka bilinirliği, trafik artışı, müşteri adayı oluşturma ve müşteriler oluşturmak amacıyla içerik varlıklarının oluşturulması ve tanıtılmasını ifade eder. İçerik pazarlama stratejinizde rol oynayabilecek kanallar şunları içerir:

• Blog gönderileri: Bir şirket bloğunda makaleler yazmak ve yayınlamak, sektördeki uzmanlığınızı göstermenize ve işletmeniz için organik arama trafiği oluşturmanıza yardımcı olur. Bu sonuçta size web sitesi ziyaretçilerini satış ekibiniz için potansiyel müşterilere dönüştürmek için daha fazla fırsat sunar.
• E-kitaplar ve teknik incelemeler: E- kitaplar, teknik incelemeler ve benzer uzun biçimli içerik, web sitesi ziyaretçilerini daha fazla eğitmeye yardımcı olur. Ayrıca, okuyucunun iletişim bilgileri için içerik alışverişinde bulunmanıza, şirketiniz için potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve insanları alıcının yolculuğuna taşımanıza olanak tanır.
• İnfografikler: Bazen okuyucular söylemenizi değil göstermenizi isterler. İnfografikler, web sitesi ziyaretçilerinin öğrenmelerine yardımcı olmak istediğiniz bir kavramı görselleştirmelerine yardımcı olan bir görsel içerik biçimidir.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Bu uygulama, marka farkındalığını artırmak, trafik çekmek ve işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturmak için markanızı ve içeriğinizi sosyal medya kanallarında tanıtır . Sosyal medya pazarlamasında kullanabileceğiniz kanallar şunları içerir:

• Facebook.
• Twitter.
• LinkedIn.
• Instagram.
• Snapchat.
• Pinterest.

PPC, reklamınız her tıklandığında bir yayıncıya ödeme yaparak web sitenize trafik çekmenin bir yöntemidir. En yaygın PPC türlerinden biri, Google’ın arama motoru sonuç sayfalarındaki en üst sıralar için yerleştirdiğiniz bağlantıların “tıklama başına” fiyatına ödeme yapmanıza olanak tanıyan Google Ads‘dir . PPC’yi kullanabileceğiniz diğer kanallar şunları içerir:

• Facebook’ta ücretli reklamlar: Burada kullanıcılar, Facebook’un işletmenizin hedef kitlesiyle eşleşen kişilerin haber akışlarında yayınlayacağı bir videoyu, resim gönderisini veya slayt gösterisini özelleştirmek için ödeme yapabilirler. İnstagram reklamları ‘da Facebook reklam paneli üzerinden verilmektedir.
• Twitter Reklamları kampanyaları: Burada kullanıcılar, tümü işletmeniz için belirli bir hedefi gerçekleştirmeye adanmış belirli bir kitlenin haber akışlarına bir dizi gönderi veya profil rozeti yerleştirmek için ödeme yapabilir. Bu hedef web sitesi trafiği, daha fazla Twitter takipçisi, tweet etkileşimi ve hatta uygulama indirmeleri olabilir.
• LinkedIn’de Sponsorlu Mesajlar: Burada kullanıcılar, sektörlerine ve geçmişlerine göre doğrudan belirli LinkedIn kullanıcılarına mesaj göndermek için ödeme yapabilirler.

Bağlı pazarlama

Bu, web sitenizde başka birinin ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmak için komisyon aldığınız performansa dayalı bir reklam türüdür. Bağlı kuruluş pazarlama kanalları şunları içerir:

• YouTube İş Ortağı Programı aracılığıyla video reklamları barındırma.
• Sosyal medya hesaplarınızdan bağlı kuruluş bağlantıları yayınlamak.

Yerel Reklamcılık

Yerel reklamcılık, öncelikli olarak içeriğe dayalı olan ve diğer ücretli olmayan içeriğin yanında bir platformda öne çıkan reklamları ifade eder. BuzzFeed’in sponsor olduğu gönderiler iyi bir örnektir, ancak birçok kişi sosyal medya reklamcılığını “yerel” olarak kabul eder – örneğin Facebook reklamcılığı ve Instagram reklamcılığı.

Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama otomasyonu , temel pazarlama operasyonlarınızı otomatikleştirmeye hizmet eden yazılımı ifade eder. Pek çok pazarlama departmanı, aksi takdirde manuel olarak yapacakları tekrar eden görevleri otomatikleştirebilir, örneğin:

• E-posta haber bültenleri: E-posta otomasyonu yalnızca abonelerinize otomatik olarak e-posta göndermenize izin vermez. Ayrıca, kişi listenizi gerektiği gibi küçültmenize ve genişletmenize yardımcı olabilir, böylece haber bültenleriniz yalnızca onları gelen kutularında görmek isteyen kişilere gidebilir.
• Sosyal medya gönderi planlaması: Kuruluşunuzun bir sosyal ağdaki varlığını büyütmek istiyorsanız, sık sık gönderi paylaşmanız gerekir. Bu, manuel gönderimi biraz asi bir süreç haline getirir. Sosyal medya planlama araçları, içeriğinizi sizin için sosyal medya kanallarınıza iter, böylece içerik stratejisine odaklanmak için daha fazla zaman harcayabilirsiniz.
• Müşteri adayı besleyici iş akışları: Müşteri adayları oluşturmak ve bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek uzun bir süreç olabilir. Bir e-kitabı indirip açtıklarında olduğu gibi belirli kriterlere uyduklarında, müşteri adaylarına özel e-postalar ve içerik göndererek bu süreci otomatikleştirebilirsiniz.
• Kampanya izleme ve raporlama: Pazarlama kampanyaları çok sayıda farklı kişiyi, e-postayı, içeriği, web sayfasını, telefon görüşmelerini ve daha fazlasını içerebilir. Pazarlama otomasyonu, üzerinde çalıştığınız her şeyi sunmakta olduğu kampanyaya göre sınıflandırmanıza ve ardından bu kampanyanın performansını tüm bu bileşenlerin zaman içinde kaydettiği ilerlemeye göre izlemenize yardımcı olabilir.

E-posta pazarlama

Şirketler, kitleleriyle iletişim kurmanın bir yolu olarak e-posta pazarlamasını kullanır. E-posta genellikle içeriği, indirimleri ve etkinlikleri tanıtmanın yanı sıra insanları işletmenin web sitesine yönlendirmek için kullanılır. Bir e-posta pazarlama kampanyasında gönderebileceğiniz e-posta türleri şunları içerir:

• Blog aboneliği haber bültenleri.
• Bir şey indiren web sitesi ziyaretçilerine takip e-postaları.
• Müşteri karşılama e-postaları.
• Sadakat programı üyelerine tatil promosyonları.
• Müşteri beslemek için ipuçları veya benzer seri e-postalar.

Çevrimiçi PR

Çevrimiçi PR, dijital yayınlar, bloglar ve diğer içerik tabanlı web siteleriyle kazanılan çevrimiçi kapsamı güvence altına alma uygulamasıdır. Geleneksel halkla ilişkiler gibi, ancak çevrimiçi alanda. PR çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak için kullanabileceğiniz kanallar şunları içerir:

• Sosyal medya aracılığıyla muhabirlere erişim: Örneğin Twitter’da gazetecilerle konuşmak, şirketiniz için kazanılmış medya fırsatları üreten basın ile bir ilişki geliştirmenin harika bir yoludur.
• Şirketinizle ilgili çevrimiçi incelemeler yapmak: Birisi şirketinizi çevrimiçi olarak gözden geçirdiğinde , bu inceleme iyi ya da kötü olsun, içgüdünüz ona dokunmamak olabilir. Aksine, ilgi çekici şirket incelemeleri, markanızı insanlaştırmanıza ve itibarınızı koruyan güçlü mesajlar sunmanıza yardımcı olur.
• Kişisel web sitenizde veya blogunuzda yorum yapmak: Şirketinizin incelemelerine yanıt verme şeklinize benzer şekilde, içeriğinizi okuyan kişilere yanıt vermek, sektörünüz etrafında verimli bir sohbet oluşturmanın en iyi yoludur.

Dijital pazarlamacı ne yapar?

Dijital pazarlamacılar , bir şirketin emrinde olan hem ücretsiz hem de ücretli tüm dijital kanallar aracılığıyla marka bilinirliğini artırmak ve liderlik oluşturmaktan sorumludur. Bu kanallar arasında sosyal medya, şirketin kendi web sitesi, arama motoru sıralamaları, e-posta, görüntülü reklamcılık ve şirketin blogu bulunur.

Dijital pazarlamacı, genellikle her kanal için farklı bir temel performans göstergesine (KPI) odaklanır, böylece her bir kanalda şirketin performansını doğru şekilde ölçebilirler. Örneğin, SEO’dan sorumlu bir dijital pazarlamacı, web sitelerinin “organik trafiğini” – bir Google araması yoluyla işletmenin web sitesinin bir sayfasını bulan web sitesi ziyaretçilerinden gelen trafiğin ölçer.

Dijital pazarlama, günümüzde birçok pazarlama rolünde gerçekleştirilmektedir. Küçük şirketlerde, bir genel uzman aynı anda yukarıda açıklanan dijital pazarlama taktiklerinin çoğuna sahip olabilir. Daha büyük şirketlerde, bu taktiklerin her biri markanın dijital kanallarından yalnızca bir veya ikisine odaklanan birden fazla dijital pazarlama uzmanı vardır.

SEO Yöneticisi Ne İş Yapar?

Ana KPI’lar: Organik trafik

Kısacası, SEO yöneticileri işletmenin Google’da yer almasını sağlar. Arama motoru optimizasyonu için çeşitli yaklaşımlar kullanan bu kişi, ürettikleri içeriğin Google’da iyi performans göstermesini sağlamak için doğrudan içerik oluşturucularla çalışabilir – şirket bu içeriği sosyal medyada da yayınlasa bile.

İçerik Pazarlama Uzmanı Ne İş Yapar?

Ana KPI’lar: Sayfada geçirilen süre, genel blog trafiği, YouTube kanalı aboneleri

İçerik pazarlama uzmanları, dijital içerik yaratıcılarıdır. Sık sık şirketin blog takvimini takip ediyorlar ve video içeren bir içerik stratejisi geliştiriyorlar. Bu profesyoneller, iş lansmanlarının gerçekleştirdiği ürün ve kampanyaların her dijital kanaldaki promosyon içeriğiyle desteklenmesini sağlamak için genellikle diğer departmanlardaki kişilerle birlikte çalışır.

Sosyal medya Yöneticisi Ne İş Yapar?

Ana KPI’lar: Takipler, Gösterimler, Paylaşımlar

Bir sosyal medya uzmanının rolünü başlıktan çıkarmak kolaydır, ancak şirket için hangi sosyal ağları yönettikleri sektöre bağlıdır. Her şeyden önce, sosyal medya yöneticileri, şirketin yazılı ve görsel içeriği için bir gönderi takvimi oluşturur. Bu çalışan, hangi içeriğin hangi sosyal ağda yayınlanacağına ilişkin bir strateji geliştirmek için içerik pazarlama uzmanıyla birlikte çalışabilir.

(Not: Yukarıdaki KPI’lara göre “gösterimler”, bir işletmenin gönderilerinin bir kullanıcının haber akışında görünme sayısını ifade eder.)

Pazarlama Otomasyon Koordinatörü Ne İş Yapar?

Ana KPI’lar: E-posta açılma oranı, kampanya tıklama oranı, olası satış oluşturma (dönüşüm) oranı

Pazarlama otomasyonu koordinatörü , tüm pazarlama ekibinin müşterilerinin davranışını anlamasına ve işlerinin büyümesini ölçmesine olanak tanıyan yazılımı seçmeye ve yönetmeye yardımcı olur . Yukarıda açıklanan pazarlama işlemlerinin çoğu birbirinden ayrı yürütülebileceğinden, bu dijital etkinlikleri ayrı kampanyalarda gruplayabilecek ve her kampanyanın performansını izleyebilecek birinin olması önemlidir.

Dijital pazarlama neden önemlidir?

Dijital pazarlama, geleneksel yöntemlerle ulaşabileceğinizden daha geniş bir kitleye ulaşmanıza ve ürününüzü veya hizmetinizi satın alma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri hedeflemenize yardımcı olur. Ek olarak, genellikle geleneksel reklamcılığa göre daha düşük maliyetlidir ve başarıyı günlük olarak ölçmenize ve uygun gördüğünüz şekilde dönmenize olanak tanır.

Dijital pazarlamanın birkaç büyük faydası vardır. Şimdi dördüne dalalım.

1. Yalnızca ürününüzü veya hizmetinizi satın alma olasılığı en yüksek olan müşterileri hedefleyebilirsiniz .

Televizyona, dergiye veya ilan panosuna bir reklam verirseniz, reklamı kimin göreceği konusunda sınırlı kontrole sahip olursunuz. Elbette, derginin tipik okuyucu kitlesi veya belirli bir mahallenin demografisi de dahil olmak üzere belirli demografik bilgileri ölçebilirsiniz, ancak yine de büyük ölçüde karanlıkta bir çekimdir.

Öte yandan dijital pazarlama, oldukça spesifik bir hedef kitleyi belirleyip hedeflemenize ve bu kitleye kişiselleştirilmiş, yüksek dönüşüm sağlayan pazarlama mesajları göndermenize olanak tanır.

Örneğin, sosyal medya reklamlarını yaş, cinsiyet, konum, ilgi alanları, ağlar veya davranışlar gibi değişkenlere göre belirli bir kitleye göstermek için sosyal medyanın hedefleme özelliklerinden yararlanabilirsiniz. Alternatif olarak, ürününüze veya hizmetinize ilgi gösteren veya sektörünüzle ilgili belirli anahtar kelimeleri arayan kullanıcılara reklam sunmak için PPC veya SEO stratejilerini kullanabilirsiniz.

Nihayetinde, dijital pazarlama, alıcı kişiliğinizi belirlemek için gerekli araştırmayı yapmanızı sağlar ve satın alma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterilere ulaşmanızı sağlamak için pazarlama stratejinizi zaman içinde iyileştirmenize olanak tanır. Hepsinden iyisi, dijital pazarlama, daha büyük hedef kitlenizdeki alt gruplara pazarlamanıza yardımcı olur. Farklı alıcı kişilere birden fazla ürün veya hizmet satıyorsanız, bu özellikle yararlıdır.

2. Geleneksel pazarlama yöntemlerinden daha uygun maliyetlidir.

Dijital pazarlama, kampanyaları günlük olarak izlemenizi ve yüksek yatırım getirisi göstermiyorsa belirli bir kanala harcadığınız para miktarını azaltmanızı sağlar. Aynı şey geleneksel reklamcılık biçimleri için söylenemez. İlan panonuzun nasıl performans gösterdiği önemli değil – sizin için dönüştürülsün ya da dönüştürülmesin yine de maliyeti aynıdır.

Artı, dijital pazarlamayla, paranızı nereye harcayacağınız konusunda tam kontrole sahip olursunuz. Belki de PPC kampanyaları için ödeme yapmak yerine, yüksek dönüşüm sağlayan Instagram içeriği oluşturmak için tasarım yazılımına para harcamayı seçersiniz. Dijital pazarlama stratejisi, sürekli olarak dönmenizi sağlayarak, iyi performans göstermeyen kanallarda asla para harcamamanızı sağlar.

3. Dijital pazarlama, sektörünüzdeki daha büyük oyuncuları geçmenizi sağlar.

Küçük bir işletme için çalışıyorsanız, birçoğunun televizyon reklamlarına veya ülke çapındaki kampanyalara yatırım yapmak için milyonlarca doları olan sektörünüzdeki büyük markalarla rekabet etmeniz büyük olasılıkla zordur. Neyse ki, stratejik dijital pazarlama girişimleri aracılığıyla büyük oyuncuları geride bırakmak için birçok fırsat var.

Örneğin, ürününüz veya hizmetinizle ilgili belirli uzun kuyruklu anahtar kelimeleri belirleyebilir ve bu anahtar kelimeler için arama motorlarında sıralama yapmanıza yardımcı olacak yüksek kaliteli içerik oluşturabilirsiniz. Arama motorları hangi markanın en büyük olduğu umurunda değil – bunun yerine, arama motorları hedef kitleyle en iyi yankılanan içeriğe öncelik verecektir.

Ek olarak, sosyal medya influencer pazarlama yoluyla yeni kitlelere ulaşmanızı sağlar . Sosyal medyada kişisel olarak büyük markaları takip etmiyorum , ancak zaman zaman beğendikleri ürün veya hizmetleri sergileyecek olan etkileyicileri takip ediyorum – küçük ila orta ölçekli bir şirket için çalışıyorsanız, bu dikkate alınması gereken iyi bir yol olabilir.

4. Dijital pazarlama ölçülebilir.

Dijital pazarlama size gösterimler, paylaşımlar, görünümler, tıklamalar ve sayfada geçirilen süre dahil olmak üzere şirketiniz için önemli olabilecek tüm ölçümlerin kapsamlı, baştan sona bir görünümünü verebilir. Bu, dijital pazarlamanın en büyük faydalarından biridir. Geleneksel reklamcılık belirli hedefler için yararlı olsa da, en büyük sınırlaması ölçülebilirliktir.

Çoğu çevrimdışı pazarlama çabasının aksine, dijital pazarlama, pazarlamacıların gerçek zamanlı olarak doğru sonuçları görmesine olanak tanır. Bir gazeteye bir reklam koyduysanız, o sayfaya kaç kişinin gerçekten göz attığını ve reklamınıza dikkat çektiğini tahmin etmenin ne kadar zor olduğunu bilirsiniz. Bu reklamın herhangi bir satıştan sorumlu olup olmadığını bilmenin kesin bir yolu yok.

Öte yandan, dijital pazarlama ile pazarlama çabalarınızın hemen hemen her yönünün yatırım getirisini ölçebilirsiniz.

Ne tür dijital içerik oluşturmalıyım?

Oluşturduğunuz içerik türü, alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında kitlenizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Hedef kitlenizin işinizle ilgili hedeflerinin ve zorluklarının neler olduğunu belirlemek için alıcı karakterler oluşturarak başlamalısınız. Temel düzeyde, çevrimiçi içeriğiniz bu hedeflere ulaşmalarına ve zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olmayı amaçlamalıdır.

Ardından, alıcı yolculuğunun hangi aşamada olduklarına bağlı olarak bu içeriği tüketmeye en çok ne zaman hazır olacaklarını düşünmeniz gerekir. Biz buna içerik haritalama diyoruz.

İçerik haritalama ile amaç, içeriği aşağıdakilere göre hedeflemektir:

1. Onu tüketecek kişinin özellikleri (alıcı kişilerin geldiği yer burasıdır).
2. Bu kişinin bir satın alma işlemine ne kadar yakın olduğu (yani yaşam döngüsü aşaması).

İçeriğinizin biçimi açısından denenecek pek çok farklı şey var. Alıcının yolculuğunun her aşamasında kullanmanızı önerdiğimiz bazı seçenekler şunlardır:

Farkındalık Aşaması

• Blog gönderileri. Güçlü bir SEO ve anahtar kelime stratejisi ile eşleştirildiğinde organik trafiğinizi artırmak için harika.
• İnfografikler. Çok paylaşılabilir, yani başkaları içeriğinizi paylaştığında sosyal medya aracılığıyla bulunma şansınızı artırırlar. 
• Kısa videolar. Yine, bunlar çok paylaşılabilir ve markanızın YouTube gibi platformlarda barındırarak yeni kitleler tarafından bulunmasına yardımcı olabilir.

Değerlendirme Aşaması

• E-kitaplar. Genelde bir blog gönderisinden veya infografikten daha kapsamlı olduklarından, müşteri adayı oluşturma için harikadır; bu, birisinin iletişim bilgilerini almak için paylaşma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
• Araştırma raporları. Yine, bu potansiyel müşteri üretimi için harika olan yüksek değerli bir içerik parçasıdır. Sektörünüz için araştırma raporları ve yeni veriler , medya veya endüstri basını tarafından sıklıkla alındığı için farkındalık aşamasında da çalışabilir.
• Web seminerleri. Daha ayrıntılı, etkileşimli bir video içeriği biçimi oldukları için web seminerleri, bir blog gönderisinden veya kısa videodan daha kapsamlı içerik sundukları için etkili bir değerlendirme aşaması içerik formatıdır.

Karar Aşaması

• Durum çalışmaları. Web sitenizde ayrıntılı örnek olay incelemelerine sahip olmak, satın alma kararı vermeye hazır olanlar için, kararlarını olumlu yönde etkilemenize yardımcı olduğu için etkili bir içerik biçimi olabilir.
• Görüşler. Örnek olay incelemeleri işletmeniz için uygun değilse, web sitenizde kısa referanslara sahip olmak iyi bir alternatiftir. B2C markaları için referansları biraz daha gevşek düşünün. Bir giyim markasıysanız, bunlar, başkalarının bir gömlek veya elbiseyi nasıl tasarladığına dair, insanların katkıda bulunabileceği markalı bir etiketten alınmış fotoğraflar şeklinde olabilir.

Karar Aşaması

• Durum çalışmaları. Web sitenizde ayrıntılı örnek olay incelemelerine sahip olmak, satın alma kararı vermeye hazır olanlar için, kararlarını olumlu yönde etkilemenize yardımcı olduğu için etkili bir içerik biçimi olabilir.
• Görüşler. Örnek olay incelemeleri işletmeniz için uygun değilse, web sitenizde kısa referanslara sahip olmak iyi bir alternatiftir. B2C markaları için referansları biraz daha gevşek düşünün. Bir giyim markasıysanız, bunlar, başkalarının bir gömlek veya elbiseyi nasıl tasarladığına dair, insanların katkıda bulunabileceği markalı bir etiketten alınmış fotoğraflar şeklinde olabilir.

Dijital Pazarlama Nasıl Yapılır

1. Hedeflerinizi tanımlayın.

Dijital pazarlamaya ilk başladığınızda, stratejinizi bu hedeflere bağlı olarak farklı şekillerde oluşturacağınız için, hedeflerinizi belirleyerek ve tanımlayarak başlamanız çok önemlidir. Örneğin, hedefiniz marka bilinirliğini artırmaksa, sosyal medya aracılığıyla yeni kitlelere ulaşmaya daha fazla dikkat etmek isteyebilirsiniz.

Alternatif olarak, belki de belirli bir üründeki satışları artırmak istiyorsunuz – bu durumda, SEO’ya odaklanmanız ve web sitenizde potansiyel alıcıları ilk etapta çekmek için içeriği optimize etmeniz daha önemlidir. Ek olarak, hedefiniz satış ise, ücretli reklamlar aracılığıyla trafik çekmek için PPC kampanyalarını test edebilirsiniz.

Durum ne olursa olsun, şirketinizin en büyük hedeflerini belirledikten sonra bir dijital pazarlama stratejisi şekillendirmek en kolay yoldur.

2. Hedef kitlenizi belirleyin.

Bundan daha önce bahsetmiştik, ancak dijital pazarlamanın en büyük faydalarından biri, belirli kitleleri hedefleme fırsatıdır – ancak, hedef kitlenizi önceden belirlemediyseniz , bu avantajdan yararlanamazsınız .

Elbette, hedef kitlenizin belirli bir ürün veya kampanya için sahip olduğunuz kanala veya hedeflere bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir.

Örneğin, belki de Instagram kitlenizin çoğunun daha genç olduğunu ve komik memleri ve hızlı videoları tercih ettiğini fark etmişsinizdir – ancak LinkedIn hedef kitleniz, daha fazla taktiksel tavsiye arayan yaşlı profesyoneller olma eğilimindedir. Bu farklı hedef kitlelere hitap etmek için içeriğinizi çeşitlendirmek isteyeceksiniz.

3. Her dijital kanal için bir bütçe oluşturun.

Her şeyde olduğu gibi, belirlediğiniz bütçe gerçekten de stratejinize eklemek istediğiniz dijital pazarlama unsurlarına bağlıdır.

Önceden var olan bir web sitesi için SEO, sosyal medya ve içerik oluşturma gibi gelen tekniklere odaklanıyorsanız, iyi haber, çok fazla bütçeye ihtiyacınız olmamasıdır. Gelen pazarlamada ana odak, kitlenizin tüketmek isteyeceği yüksek kaliteli içerik oluşturmaktır; bu, işi dış kaynak olarak yapmayı planlamıyorsanız, ihtiyacınız olan tek yatırım zamanınızdır.

4. Ücretli ve ücretsiz dijital stratejiler arasında iyi bir denge kurun.

Bir  dijital pazarlama stratejisinin gerçekten etkili olması için muhtemelen hem ücretli hem de ücretsiz yönlere ihtiyacı vardır. 

Örneğin, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını belirlemek için kapsamlı alıcı kişileri oluşturmak için zaman harcıyorsanız ve onları çekmek ve dönüştürmek için kaliteli çevrimiçi içerik oluşturmaya odaklanırsanız, minimum reklama rağmen ilk altı ay içinde güçlü sonuçlar almanız olasıdır. harcamak.

Bununla birlikte, ücretli reklamcılık dijital stratejinizin bir parçasıysa, sonuçlar daha da hızlı gelebilir.

Sonuç olarak, daha uzun vadeli, sürdürülebilir başarı için içerik, SEO ve sosyal medyayı kullanarak organik (veya ‘ücretsiz’) erişiminizi oluşturmaya odaklanmanız önerilir.

Şüpheye düştüğünüzde ikisini de deneyin ve hangi kanalların (ücretli veya ücretsiz) markanız için en iyi performansı gösterdiğini öğrenirken sürecinizi tekrarlayın.

5. Dijital varlıklarınızı mobil cihazlar için optimize edin.

Dijital pazarlamanın bir diğer önemli bileşeni mobil pazarlamadır. Aslında, bir bütün olarak akıllı telefon kullanımı ABD’de dijital medyayı tüketmek için harcanan zamanın %69’unu oluştururken, masaüstü tabanlı dijital medya tüketimi yarıdan azını oluşturuyor – ve ABD hala diğer ülkelere kıyasla mobilin en büyük hayranı değil.

Bu, dijital reklamlarınızı, web sayfalarınızı, sosyal medya görsellerinizi ve diğer dijital varlıklarınızı mobil cihazlar için optimize etmenin önemli olduğu anlamına gelir. Şirketinizin, kullanıcıların markanızla etkileşimde bulunmasını veya ürünlerinizi satın almasını sağlayan bir mobil uygulaması varsa, uygulamanız da dijital pazarlama şemsiyesinin altına düşer.

Şirketinizle mobil cihazlar aracılığıyla çevrimiçi etkileşimde bulunanların, masaüstünde olduğu gibi aynı olumlu deneyime sahip olması gerekir. Bu , mobil cihazlarda gezinmeyi kullanıcı dostu hale getirmek için mobil uyumlu veya duyarlı bir web sitesi tasarımı uygulamak anlamına gelir . Ayrıca, içeriğinizi hareket halindeyken indiren kişiler için sorunsuz bir deneyim oluşturmak için müşteri adayı oluşturma formlarınızın uzunluğunu azaltmak anlamına da gelebilir. Sosyal medya resimlerinize gelince, mobil cihazlarda resim boyutları daha küçük olduğundan ve metin kesilebildiğinden, bunları oluştururken her zaman bir mobil kullanıcıyı aklınızda bulundurmanız önemlidir.

Dijital pazarlama varlıklarınızı mobil kullanıcılar için optimize etmenin birçok yolu vardır ve herhangi bir dijital pazarlama stratejisini uygularken, deneyimin mobil cihazlarda nasıl tercüme edileceğini düşünmek son derece önemlidir. Bunun her zaman ön planda olmasını sağlayarak, hedef kitleniz için işe yarayan ve sonuç olarak umduğunuz sonuçları elde eden dijital deneyimler yaratacaksınız.

6. Anahtar kelime araştırması yapın.

Dijital pazarlama, kişiselleştirilmiş içerik yoluyla hedeflenen kitlelere ulaşmakla ilgilidir – bunların hepsi etkili anahtar kelime araştırması olmadan gerçekleşemez.

Anahtar kelime araştırması yapmak, web sitenizi ve içeriğinizi SEO için optimize etmek ve insanların arama motorları aracılığıyla işletmenizi bulabilmelerini sağlamak için çok önemlidir. Ek olarak, sosyal medya anahtar kelime araştırması , ürün veya hizmetlerinizi çeşitli sosyal kanallarda pazarlamak için de yardımcı olabilir.

Tam zamanlı bir SEO stratejistiniz olmasa bile, yine de anahtar kelime araştırması yapmak isteyeceksiniz. Ürün veya hizmetlerinizle ilgili yüksek performanslı anahtar kelimelerin bir listesini oluşturmayı deneyin ve ek fırsatlar için uzun kuyruklu varyasyonları düşünün. 

7. Ölçtüğünüz analitiğe göre yineleyin.

Son olarak, uzun vadede etkili bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak için, ekibinizin analitiğe dayalı olarak nasıl özetleneceğini öğrenmesi çok önemlidir.

Örneğin, belki birkaç ay sonra, kitlenizin artık Instagram’daki içeriğinizle pek ilgilenmediğini anlıyorsunuz – ancak Twitter’da oluşturduğunuz şeyi seviyorlar . Elbette bu, Instagram stratejinizi bir bütün olarak yeniden gözden geçirmek için bir fırsat olabilir, ancak aynı zamanda kitlenizin markalı içerik tüketmek için farklı bir kanalı tercih ettiğinin bir işareti de olabilir.

Alternatif olarak, belki de eski bir web sayfasının alıştığı trafiği almadığını fark edersiniz. Ziyaretçilerin ihtiyaçları için en yeni ve en alakalı içeriği bulmasını sağlamak için sayfayı güncellemeyi veya sayfadan tamamen kurtulmayı düşünebilirsiniz.

Dijital pazarlama, işletmelere sürekli büyüme için inanılmaz derecede esnek fırsatlar sağlar – ancak bunlardan yararlanmak size kalmıştır.